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Simonetta Pugnaghi

Ognuno ha la sua chiave

BUSINESS TRAIL - Aziende
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Descrizione
Per comunicare efficacemente occorre saper guardare l'interlocutore e individuare la sua chiave, la sua porta di accesso. Comunicare con tutti allo stesso modo non funziona, siamo molto più incisivi quando sappiamo differenziare le nostre modalità a seconda di chi abbiamo davanti. Siamo in gran parte autodidatti della comunicazione, e anche se ce la caviamo bene è utile una base di conoscenze e metodi più fondata, in particolare al lavoro e nei ruoli ad alta complessità  relazionale. Un buon corso di comunicazione parte dall'esplorazione delle nostre modalità di relazione, quelle che utilizziamo di più o di meno, quelle produttive e quelle improduttive, per arrivare a leggere con obiettività  l'interlocutore e a scegliere la modalità più indicata, la chiave per il dialogo. Nei miei corsi si crea una palestra relazionale per i partecipanti, insieme caliamo concetti e strumenti sulla specifica realtà organizzativa. Articolazione e livello didattico sono dosati a seconda del gruppo in formazione.